Решение для управления задачами от компании OKTA Solutions. Платформа реализована на микросервисной архитектуре, может горизонтально масштабироваться до любого количества пользователей. Система открыта для интеграции с корпоративными приложениями, а динамичный веб-интерфейс может быть дополнен внешними компонентами.
Для поддержки эффективного управления процессами в платформу встроено open-source BPM решение camunda, позволяющее через GUI интерфейс, в понятной аналитикам BPMN 2.0 нотации быстро создавать и настраивать исполняемые процессы и правила.
Решение для управления задачами от компании OKTA Solutions. Платформа реализована на микросервисной архитектуре, может горизонтально масштабироваться до любого количества пользователей. Система открыта для интеграции с корпоративными приложениями, а динамичный веб-интерфейс может быть дополнен внешними компонентами.
Для поддержки эффективного управления процессами в платформу встроено open-source BPM решение camunda, позволяющее через GUI интерфейс, в понятной аналитикам BPMN 2.0 нотации быстро создавать и настраивать исполняемые процессы и правила.
Операционное планирование
Планирование работы с учетом сроков задач и текущей нагрузки
Эскалация задач: запрос изменения сроков или изменение исполнителя
Синхронизация с Outlook и корпоративными системами учета рабочего времени
Контроль и эффективность
Контроль отклонений по выполнению задач
Управление эскалацией и запросами на изменение
Рассылка уведомлений и напоминания в интерфейсе
Отчетность в различных срезах
Операционное планирование
Планирование работы с учетом сроков задач и текущей нагрузки
Эскалация задач: запрос изменения сроков или изменение исполнителя
Синхронизация с Outlook и корпоративными системами учета рабочего времени
Контроль и эффективность
Контроль отклонений по выполнению задач
Управление эскалацией и запросами на изменение
Рассылка уведомлений и напоминания в интерфейсе
Отчетность в различных срезах
